TERMOS E CONDIÇÕES

TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER:

* SOBRE OS PRODUTOS

Existe diferença entre a cor na foto e a cor original?
Pode acontecer sim, as cores do site são ilustrativas, assim pode haver variação entre as cores da peça e as cores demonstradas na foto. Muitas vezes até entre monitores diferentes as cores ficam um pouquinho diferentes por conta das configurações.
Nos modelos estampados, devido ao posicionamento do corte em diferentes partes do tecido, a parte correspondente da estampa pode não ser exatamente igual a que está na foto também.

 

* SOBRE FORMAS DE PAGAMENTO

Pagseguro/ Mercado Pago / PayPal

- Cartão de Crédito: VISA, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Aura (até 6x sem juros ou até 12x com juros)
- Boleto Bancário: Pagável em qualquer banco (à vista).

Depósito em Conta

-Banco do Brasil ou Itaú
Quanto tempo leva para meu pagamento confirmar?

- Pagamentos no cartão de crédito são confirmados geralmente em 1 dia útil.
- Tranferências bancárias são confirmadas geralmente em 1 dia útil.
- Pagamentos no boleto são confirmados geralmente em 1-2 dias úteis.


Para garantir a agilidade na entrega do seu pedido.
- Pagamentos com cartão de crédito: na tela de pagamento informe corretamente todos os dados do titular do cartão de crédito. Caso algum dado esteja incorreto o pagamento poderá passar por uma análise de até 48h, o que poderá aumentar o prazo de entrega do seu pedido.
- Pagamentos por depósito em conta: após efetuar o depósito nos informe por email ou whatsapp o número do seu pedido, o valor depositado e a data. Caso não seja informado e constatado o depósito em até 5 dias úteis, o pedido será cancelado e será necessário realizar um novo pedido na loja.

 

* SOBRE O ENVIO

Assim que seu pedido é enviado, automaticamente o sistema envia em seu e-mail o código de rastreamento. Com este código você pode acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site do Correio e normalmente fica disponível para consulta no próximo dia útil da postagem do pedido. Ah, caso não esteja em sua caixa de entrada, verifique o spam e a lixeira também.
O tempo pode depender da cidade em que você está e qual foi a forma de envio que escolheu. O SEDEX é a forma mais rápida de envio e chega entre 1-5 dias. O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 4-20 dias.


O prazo de entrega para o seu CEP pode ser consultado em seu carrinho de compras mesmo. Para isso, basta inserir seu CEP, clicar em calcular e pronto,  você verá as opções de envio disponíveis para seu endereço.
Vale lembrar que, caso seu pedido seja aprovado após as 12h o início da contagem do prazo será a partir do próximo dia útil, sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem e pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na segunda-feira.
 

ATRASOS NA ENTREGA


Se existir atraso em sua entrega, por favor entre em contato conosco para que possamos avaliar o caso e te ajudar caso exista algum problema com sua encomenda no Correio. Normalmente são feitas três tentativas de entrega em dias consecutivos e caso não tenha ninguém para receber, seu pedido retornará para a loja. Mas fique tranquilo todos os pedidos são enviados com seguro, sendo assim, caso ocorra alguma eventualidade (como extravio por exemplo) iremos resolver para que não existam prejuízos.
 

MEU PEDIDO VOLTOU, E AGORA?

Para que a entrega seja feita sem nenhum problema, o cliente precisa preencher o endereço de entrega certinho antes de finalizar o pedido. Então fique atento, caso seu pedido retorne para a loja  por endereço incorreto ou insuficiente, o pagamento do frete terá que ser feito para reenvio.

 

 

 

 
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